FLOW PROJECT CHICAGO
En esta empresa de Broadview (IL), dedicada al suministro de diferentes terapias médicas, desde terapias respiratorias domiciliarias hasta sillas de ruedas, servicios de fisioterapia, etc., el plazo de entrega del servicio a los pacientes superaba los tres días, lo que, en algunos casos, tuvo consecuencias fatales para estos pacientes.
La implantación de un sistema FLOW, combinado con herramientas como Kaizen Office y 5S, permitió reducir el plazo de entrega a menos de un día, permitiendo a la empresa subsistir dentro de un mercado altamente competitivo y mantener los 43 puestos de trabajo que estaban amenazados por la mala situación previa de la compañía.