PROJECTE ÒPTIMA
Una unitat de suport a la recerca biomèdica que funciona força bé. Per què necessita l’assessorament d’una empresa especialitzada en millora de processos i capacitats de lideratge?
Doncs curiosament i a diferència de la majoria d’empreses que funcionen bé, IDIBELL ens ha demanat que col·laborem amb ells no tant sols per buscar les possibles oportunitats de millora en els seus processos, sinó també en establir les mètriques adients per conèixer la càrrega que suporta actualment la unitat i obtenir així uns indicadors molt valuosos a l’hora d’establir els recursos necessaris per preparar la unitat per assolir un creixement racional.
Eines de diagnosi com el Value Stream Map han permès detectar les oportunitats de millora i els colls d’ampolla del procés actual, així com definir el què i el com mesurar les càrregues de treball per tal de poder fer prediccions consistents. Felicitar a IDIBELL per demostrar tan bon criteri a l’hora de plantejar-se un augment del volum d’assajos per la unitat.
Són moltes les empreses que moren ofegades en el seu propi èxit per manca d’objectivitat en la presa de decisions, i en el sector salut, els qui pateixen les conseqüències solen ser els professionals, i malauradament, els pacients.